Кварцвиниловая плитка Alpine Floor (Германия) 25 гарантия от производителя
История бренда
Истоки компании
Йохим Штедтлер с юности занимался предпринимательством. Сферой его интересов были напольные покрытия. Начиная с небольшого магазина в родном Лёнингене, в 1997 году он основал магазин экологичных напольных покрытий «Alpiner Boden» («Альпийский пол»). Отличительной чертой магазина было отсутствие суперпопулярного на тот момент в Германии ламината и линолеума. Упор в ассортименте делался на паркет баварского производства.
Поворотный момент
Поворотной точкой в развитии стал туристический визит Йохана в Сеул в 2000 году. К своему изумлению, он обнаружил, что в Южной Корее самым востребованным напольным покрытием является кварц-виниловая плитка. Ей были выстелены полы номеров отеля, ресторанов, кафе, административных зданий, кварц-винил можно было встретить в декоре стен санузлов и холлов. Он был потрясён распространённостью этого материала. Изучив вопрос,было обнаружено, что кварц-виниловые полы не только сочетают в себе лучшие свойства паркета, ламината и линолеума, но и лишены их недостатков, являются абсолютно экологичными, как в производстве, так и в эксплуатации.
Примечательно, что в Европе на тот момент кварц-виниловая плитка не имела широкого распространения и применялась в основном для укладки полов промышленных и складских помещений. Их эстетика была далека от возможной к использованию в квартирах и общественных зданиях. При том, что на родине продукта — в Азии, этот материал активно использовался во всех сферах жизни и активно вытеснял ламинат и керамическую плитку. Корея, Япония и Китай к началу 2000-х годов были уверенными лидерами и новаторами в использовании кварц-виниловой плитки. Технологии производства постоянно совершенствовались, расширялся модельный ассортимент, увеличивался ценовой диапазон товаров.
Через Тихий Океан виниловые полы попали в США и заняли там нишу напольных покрытий среднего класса.
Впоследствии после решения вопроса привлечения инвестиций было создано новое предприятие.
Чтобы снизить себестоимость нового товара было решено прибегнуть к рентабельному решению – приобретения для дальнейшей модернизации и развития действующей фабрики в Южной Корее. Этот шаг имел и ещё одно объяснение — азиатские технологи на тот момент обладали огромным опытом в создании большого разнообразия фактур и расцветок кварц-виниловой плитки. Всё оборудование для производства было доставлено из Германии.
Сразу же после появления в Европе кварц-виниловой плитки она становится неотъемлемым товаром любого магазина напольных покрытий.
Российский рынок
В 2013 году компания приходит в Россию, где о кварц-виниловой плитке практически ничего не слышали. Первые виниловые полы пришли в Россию в 2008 году, но доля их продаж была минимальна. Если в Европе к 2013 году ламинат из-за своей токсичности и ненадёжности уже практически не использовался, то в России наблюдался активный рост его продаж, в особенности в эконом сегменте.
С 2013 года «Alpine floor» показала 5-кратный рост продаж в России. Торговые представительства бренда открыты в большинстве субъектов Российской Федерации, а сама компания является одним из лидеров рынка виниловых полов России.
В 2018 году концерн насчитывает 8 заводов по всему миру. На заводах компании организовано производство напольных покрытий, стеновых и потолочных панелей, а также других продуктов из ПВХ.
Производство кварц-виниловой плитки «Alpine floor» на оборудовании HOMAG
ВАШИ ГАРАНТИИ
Компания «ALPINE FLOOR Rus.ltd» в качестве производителя гарантирует при условиях использования полов по назначению в жилых помещениях согласно классу использования по EN 649 (Европейский стандарт для напольных покрытий), 25 лет для коллекций 43 класса – устойчивости к истиранию, невосприимчивости к пятнам и светоустойчивости декоративной поверхности. При использовании напольных покрытий «ALPINE FLOOR» в коммерческих помещениях с высокой проходимостью – гарантия 5 лет устойчивости к истиранию, невосприимчивости к пятнам и светоустойчивости декоративной поверхности с даты продажи согласно приведенным ниже условиям.
Срок действия
Гарантия распространяется на продукцию 43 класса износостойкости при условии их использования в жилых и коммерческих помещениях с нормальной нагрузкой.
Гарантия действительна для вышеназванных продуктов, которые были куплены и установлены после 01.09.2016 на территории Российской Федерации. Для США и Канады действительны специальные условия гарантии. Там данная гарантия не имеет силы.
Гарантийные условия
Чтобы предъявлять претензии по гарантийному заявлению к компании «ALPINE FLOOR Rus.ltd», должны быть выполнены следующие условия:
Правильная укладка
Перед выполнением укладки внимательно прочитайте нашу инструкцию по укладке, которая расположена на обратной стороне каждой упаковки кварц-виниловой плитки. Если инструкция по укладке отсутствует и/или является неполной, то лицо, имеющее право на гарантию, должно требовать указания по укладке у его дилера или непосредственно у компании «ALPINE FLOOR Rus.ltd» до начала установки. Особое внимание уделите нашим советам при укладке на пол с обогревом. При неправильной укладке данная гарантия теряет силу!
Правильный уход и чистка
Важные советы по оптимальному уходу за напольными покрытиями «ALPINE FLOOR» находятся на каждой оригинальной. Гарантия сохраняется только тогда когда полы «ALPINE FLOOR» имеют должный уход и правильно чистятся.
Гарантийные услуги
Осуществление гарантийного случая
О повреждениях необходимо сообщать в письменном виде дилеру / продавцу «ALPINE FLOOR» в течение 30 дней после их обнаружения. Приложите к детальному описанию ущерба фотографию поврежденной поверхности плитки и оригинал счета.
Компания «ALPINE FLOOR Rus.ltd» оставляет за собой право осмотреть ущерб на месте, чтобы проверить гарантийные условия.